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Confirmaciones de pedido

Crea confirmaciones de pedido online

Pon cada pedido por escrito antes de empezar a trabajar — con tu marca, en el idioma de tu cliente, y generada automáticamente por tu tienda online si vendes en internet. Después conviértela en factura, albarán o proforma con un solo clic.

4.7/5 puntuación mediaPlan gratuito · 14 días de prueba · Sin tarjeta de crédito
Una confirmación de pedido de Factura Office que muestra la dirección de facturación, el número de confirmación de pedido, las fechas de pedido y entrega, las líneas confirmadas y el importe total

Todo en la confirmación de pedido

Acuérdalo una vez, úsalo en todo

La confirmación es la versión del pedido que ambas partes acuerdan. Todo lo que viene después — el albarán, la factura, la proforma — debería salir de ella, no de alguien retecleándola.

Conviértela en el siguiente paso con un clic
Un pedido confirmado se convierte en factura, albarán para el almacén, factura proforma, presupuesto o incluso orden de compra para tu propio proveedor — llevando las mismas líneas y precios, sin reteclear nada.
Reserva el stock
Con los pedidos pendientes activados, confirmar un pedido reserva los artículos en lugar de consumirlos — lo que no puedas cubrir se divide en pedido pendiente, y el stock se asigna al pedido más antiguo primero según va llegando. Los artículos solo salen físicamente en la entrega.
Integración con tienda online
Conecta una tienda como WooCommerce o Shopify y se crea una confirmación de pedido en el momento en que entra un pedido — como borrador o ya finalizada, lo que prefieras — para que nadie tenga que introducir el pedido por segunda vez.
Plantillas personalizables
Configura la maquetación, el logo, los colores y los campos personalizados una vez. Ya sea una confirmación mínima o detallada, todos los pedidos saldrán pareciendo que vienen del mismo negocio.
Importa líneas de pedido desde Excel
Los pedidos grandes no necesitan teclearse línea a línea. Rellena la plantilla de importación con un código de producto y una cantidad por línea, y las descripciones, precios e IVA vienen de tu catálogo. Hasta 300 líneas, con licencia Pro.
Múltiples idiomas y divisas
Confirma un pedido en el idioma y la divisa propios del cliente. Configúralos por cliente y el documento y sus totales se adaptan solos — de modo que vender a otro país no añade gestión extra.
Añade textos del documento
Incluye una introducción, condiciones de entrega y de pago, notas de cierre, o comentarios internos que solo ve tu equipo — y establece valores predeterminados para no reescribirlos en cada pedido.

Importes y totales

Especifica exactamente el acuerdo que pactaste

Una confirmación vaga en descuentos o totales es la semilla de una disputa tres semanas después. Configura toda la parte inferior del documento para que las cifras sean inequívocas antes de que salga nada.

  • Líneas de texto y subtotales por sección

    Añade líneas de texto libre para condiciones o detalles del producto, y agrupa el pedido en secciones con sus propios subtotales — para que una confirmación larga sea legible y fácil de aprobar.

  • Etiquetas de totales personalizadas

    Renombra la fila de totales con la terminología propia de tu negocio, en el idioma del documento, para que la confirmación se lea como la esperan tus clientes.

  • Configura los campos del total global

    Añade o elimina los campos que aparecen bajo las líneas — neto, IVA por tipo, descuento, envío, depósito y anticipo — y organiza los totales como funciona realmente tu negocio.

  • Opciones avanzadas de descuento e importe

    Aplica un descuento a una sola línea o al total global, y realiza los ajustes que necesita un acuerdo — para que la confirmación refleje exactamente la oferta que acordaste.

Cómo funciona

Del pedido al envío en tres pasos

  1. Paso 1Entra el pedido

    Desde un presupuesto aceptado, desde tu tienda online, o introducido a mano — importa los productos y precios directamente desde tu catálogo y el registro de cliente.

  2. Paso 2Confírmalo por escrito

    Envía una confirmación de pedido con tu marca con las líneas acordadas, descuentos, condiciones de entrega y de pago, para que ambas partes tengan la misma versión de lo que se pidió.

  3. Paso 3Envíalo y facturalo

    Convierte la confirmación en albarán para el almacén y en factura para el cliente — los mismos datos fluyendo, un clic cada uno. ¿Poco stock? El déficit se mantiene como pedido pendiente hasta que llegue.

Preguntas sobre confirmaciones de pedido, respondidas

¿Qué es una confirmación de pedido?
Una confirmación de pedido es el documento que envías cuando un cliente realiza un pedido, reiterando lo que ha comprado, a qué precio y en qué condiciones de entrega y pago. Pone el acuerdo por escrito antes de que empieces a trabajar o envíes nada, que es lo que evita disputas después.
¿Cuál es la diferencia entre un presupuesto y una confirmación de pedido?
Un presupuesto es una oferta — un precio que propones antes de que se acuerde nada. Una confirmación de pedido llega después de que el cliente acepta, confirmando el pedido que ya te has comprometido a cumplir. En Factura Office un presupuesto aceptado se convierte en confirmación de pedido con un solo clic.
¿Puedo convertir una confirmación de pedido en factura?
Sí — y también en albarán, factura proforma, presupuesto u orden de compra. Las líneas, cantidades, precios, descuentos y condiciones se trasladan, de modo que lo que confirmaste es exactamente lo que envías y lo que facturas. Selecciona varias confirmaciones finalizadas y Crear factura las fusiona en una, mientras que Crear albaranes separados genera uno por cada confirmación.
¿Mi tienda online puede enviar confirmaciones de pedido automáticamente?
Sí. Conecta una plataforma de comercio electrónico como WooCommerce o Shopify y se crea una confirmación con cada venta online, de modo que los pedidos llegan a tu gestión sin que nadie los tenga que introducir.
¿Puedo confirmar pedidos en otro idioma o divisa?
Sí. El idioma y la divisa se configuran por cliente, de modo que la confirmación, sus totales y el texto del IVA se generan en los términos que ese cliente espera.
¿Puedo mostrar descuentos en la confirmación?
Sí. Los descuentos se pueden aplicar a líneas individuales o al total global, y la sección de totales es configurable — para que la confirmación muestre exactamente la oferta que acordaste y no una aproximación de ella.

Más respuestas en nuestras preguntas frecuentes y en el centro de ayuda.

Menos gestión, más ventas

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